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Expédition & retours

Expédition & retours

Nous appliquons un forfait de 5,25 euros jusqu'à 44 € de commandes et seulement 5.00 € dès 45 € de commande. Les frais de port vous sont offerts au delàs de 65 € de commande!

 I - Les tarifs colis postaux ( Ce que paie Ctoobio )

 II - Exemples de frais de port ( Ce que vous payez réellement! )

 III - Le suivi colissimo de vos colis

Pour les autres informations merci de bien vouloir consulter la page "Conditions Générales de Vente".

 I - Les tarifs colis postaux ( ce que paie Ctoobio )

NOUVEAUX TARIFS DE LA POSTE
à compter du 1 mars 2008.
LE COLISSIMO EST OBLIGATOIREMENT accompagné du SUIVI !!!
TARIFS COLISSIMO SUIVI SANS / AVEC RECOMMANDÉ
pour un envoi vers la France Métropolitaine, Corse, Monaco.
Valeur du recommandé
Sans
R1
R2
R3
  jusqu'à 500 grs
5,30 €
7,60 €
8,50 €
9,70 €
  de 501 grs à 1000 grs
6,50 €
8,80 €
9,70 €
10,90 €
  de 1001 grs  à 2000 grs
7,40 €
9,70 €
10,60 €
11,80 €
  de 2001 grs  à 3000 grs
8,30 €
10,60 €
11,50 €
12,70 €
  de 3001 grs  à 5000 grs
10,10 €
12,40 €
13,30 €
14,50 €
  de 5001 grs  à 7000 grs
11,90 €
14,20 €
15,10 €
16,30 €
  de 7001 grs  à 10000 grs
14,60 €
16,90 €
17,80 €
19,00 €
  de 10001 grs  à  15000 grs
16,60 €
18,90 €
19,80 €
21,00 €
  de 15001 grs à 30000 grs
22,60 €
24,90 €
25,80 €
27,00 €
TARIFS COLISSIMO SUIVI SANS / AVEC RECOMMANDÉ
pour un envoi vers la France Métropolitaine, Corse, Monaco.

 II - Exemples de frais de port ( Ce que vous payez réellement! )

Les frais de port illustrés par des exemples

Premier exemple:
 1 x Druide - Trousse voyage bébé 15 €
Sous-Total: 15 €
Poids: moins de 501 grs emballage et rembourrage compris
Coût réel pour CtooBio: Frais d'envoi colissimo 5,30 € + frais d'emballage ( carton, rembourrage, scotch...)
Ce que vous payez: Forfait 5,25 € de frais de port.

Second exemple:
 1 x Druide - Shampooing pureté 12,99 €
 1 x Druide - Shampooing pur&pure 14,99 €
 1 x Druide - Shampooing pelliculex 12,99 €
 1 x Centifolia - Shampooing Leparapoux 11,10€
Sous-Total: 52,07€ ( Soit plus de 44 € de commande... )
Poids: de 1001 grs à 2000 grs emballage et rembourrage compris
Coût réel pour CtooBio: Frais d'envoi colissimo 7,40 € + frais d'emballage ( carton, rembourrage, scotch...)
Ce que vous payez: Forfait 5,00€ de frais de port.

Troisième exemple:
 1 x Bioarômes - Crème de jour hydratante 8,50 €
 1 x Druide - Pain de savon lait de chèvre amandes 5,50 €
 1 x Bioarômes - Crème contour des yeux 6,80 €
 1 x Mooncup - Coupe menstruelle modèle A ( grand ) 27,99 €
 1 x Druide - Gel coiffant 12,90€
 1 x Druide - Savon du campeur multi usages citronnelle 6,50 €
 1 x Druide - Lotion pelliculex 12,90 €
Sous-Total = 81,09 € ( Soit plus de 65 € de commande... )
Poids: de 1001 grs à 2000 grs emballage et rembourrage compris
Coût réel pour CtooBio: Frais d'envoi colissimo 7,40 € + frais d'emballage ( carton, rembourrage, scotch...)
Ce que vous payez: 0 €, Frais de port offerts!!!

 III - Le suivi colissimo de vos colis

Suivi de l'envoi de vos colis en colissimo suivi

Envoi par La Poste : Lors de l'envoi d'une commande, vous pouvez suivre votre colis par le n° de colis suivi de La Poste.

Pour cela il vous suffit de nous le demander lors du passage de votre commande en inscrivant "Je souhaite pouvoir suivre mon colis" dans l'emplacement réservé aux éventuels commentaires, nous vous enverrons alors un email contenant le numéro à 13 caractères de votre colis.

Vous pouvez alors suivre son état dans le site Coliposte - http://www.coliposte.net.

Comment suivre un colis?

Avec le suivi, votre colis est unique.

A l'aide du numéro inscrit sur la preuve de dépôt (en dessous du codes à barres), vous pouvez connaître à chaque instant l'état d'acheminement de votre envoi dans le réseau postal.

Le numéro de votre colis est composé d'une série de 13 caractères :
un chiffre, une lettre puis 11 autres chiffres (ex : 8N00673686426)
Saisissez votre numéro dans l'espace de suivi et cliquez sur "OK".

En deux clics et quelques secondes, vous pourrez connaître la dernière information relative à votre envoi:


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tél: +33(0)2 96 21 23 88 - email: ctoobio[at]ctoobio.com
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N° SIRET: 490 596 335 00011 - Code APE: 526B - Franchise de TVA, art. 239B du CGI
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Traduction par Delaballe
  

CtooBio.com, le site de vente en ligne des cosmétiques Bio, du maquillage Bio, des produits d'hygiène Bio, des compléments alimentaires bio, des éco-produits en général. Nos produits de beauté naturels sont des cosmétiques naturels labellisés Cosmébio, Ecocert, AB (agriculture Biologique), BDIH (label Allemand de cosmétiques naturels), AIAB (label Italien de cosmétiques Bio) ou encore Nature & Progrès. Certains sites se disant "Nature" mélangent allègrement les genres, en incluant des produits sans la moindre garantie de qualité avec des produits labellisés qui obéissent à des chartes de qualité strictes. Sur CtooBio, le site de la cosmétique bio et des écoproduits vous savez ce que vous achetez. Nos Marques: Albon, Allo'Nature, Belle & Bio, Bioarômes, C2m, Centifolia, Coslys, Diatomea, DC, Douce Nature, Druide, Innosol, Karawan, Lavera, Logona, Mosqueta's, Mooncup, Natracare, Natur&Sun, Phyt's, SANTE, Sharini, Verelec. CtooBio ce sont aussi des éco-produits tels que des balles de lavage, des Clakett's en Pévéchouc ( PVC recyclé ), des chauffages solaires pour piscines, des douches solaires, des protections contre les ondes des téléphones portables, des miroirs chauffants ou des cheminées bio, bref des produits qui protègent l'environnement et préservent les ressources pour les futures générations...
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